“您好，需要幫忙嗎？”“您好，您可以乘坐C區(qū)電梯到產科門診?！泵恐芤簧衔缍际轻t(yī)院最忙碌的時刻，醫(yī)院里“紅馬甲”的身影不斷在人群中出現(xiàn)，指導病人使用自助機掛號、取號、付費、打印化驗單......服務每一個初來醫(yī)院的患者，認真回答每一個患者的問詢，引導病人到診室就診，為“最多跑一次”把好第一關。

“志愿者教我使用這個自助機繳費，還可以取化驗單，比以前排隊方便很多。”王阿姨在志愿者的指導下進行充值繳費，她還表示自己每次來醫(yī)院遇到問題都會去問“紅馬甲”?！拔遗畠涸诩?guī)臀揖W(wǎng)上預約醫(yī)生，操作很簡單，只要準時來就診就可以了。”在志愿者的引導下，朱阿姨很快就找到了放射科，去取號拍片了，看了醫(yī)生拿了藥，一趟跑完，順利完成整個就醫(yī)過程。

一樓自助機區(qū)、二樓護士站、二樓放射影像科、四樓護士臺等人流量較大的地方，醫(yī)院均安排了志愿者為大家提供志愿服務。這些志愿者都是來自溫州醫(yī)科大學、溫州商學院、甌海區(qū)外國語學校、雙嶼中學等學生志愿者，他們利用暑假放假時間，為患者提供方便快捷的服務，助力“最多跑一次”。團委 黃徊徊