（一）負責組織制定門診工作計劃，按期總結匯報。

（二）負責健全門診管理核心制度，包括首診負責制度、崗位管理制度、病歷質控制度、會診制度、出診管理制度、醫(yī)療證明管理制度、專家特需門診準入退出制度等。

（三）負責優(yōu)化門診布局及各項門診流程，確保門診工作高效順暢。

（四）負責門診醫(yī)療質量的管控和提升，包括門診電子病歷、特檢申請單、勞動紀律、護理質量等。

（五）負責加強門診管理，定期開展業(yè)務培訓，確保門診工作人員貫徹各項規(guī)則制度、醫(yī)護常規(guī)和操作規(guī)程，督促改善服務態(tài)度，提升患者滿意度。

（六）定期召開門診系統(tǒng)會議：門急診質量管理會議、門診護理例會、門診溝通協(xié)調會等，協(xié)調各科關系，優(yōu)化就診流程，及時解決臨床、醫(yī)技在門診工作中遇到的問題。

（七）負責專家門診和專病門診的開設和運行，掌握門診診治過程中發(fā)生的異常情況，健全門診意外傷害事件應急預案，組織、檢查門診患者的診治和急診、危重、疑難患者的會診和搶救工作。

（八）做好病人預約掛號工作，加強號源管理，采用實名預約、并及時反饋預約信息。

（九）協(xié)調門診醫(yī)患關系，接待和處理門診方面的群眾投訴、來訪等工作。

（十）負責門診印章和醫(yī)療證明管理；負責門診量統(tǒng)計工作。

（十一）完成上級交辦的其他工作。

門診部主任：林玉仙

門診部副主任：王勝男