為加快推動(dòng)導(dǎo)醫(yī)隊(duì)伍的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過全新的視覺形象與服務(wù)體驗(yàn)，全面提升我院門診服務(wù)形象與品質(zhì)，為患者提供更加溫馨、專業(yè)、高效的醫(yī)療服務(wù)。近日，溫州市人民醫(yī)院兩院區(qū)門診同步開展集體換裝儀式，新式的導(dǎo)醫(yī)服以晴空藍(lán)為主配色，搭配白色線條，紫色標(biāo)識(shí)，給人一種平靜、理智與純凈的感覺，展現(xiàn)了人醫(yī)人的青春活潑、朝氣及親和力。

換裝儀式現(xiàn)場，門診部主任林玉仙和副主任王勝男分別擔(dān)任兩院區(qū)主持人，李家仁院長、張紅萍副院長出席本次活動(dòng)并發(fā)表講話——這不僅是一次服裝的更新，更是醫(yī)院服務(wù)理念的一次升華，新的制服代表著導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和熱情，也象征著對(duì)患者的關(guān)懷與尊重的承諾。

簡單而不失隆重的授衣儀式上，導(dǎo)醫(yī)們親手接過領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)的“新制服”，感受到了沉甸甸的信任和責(zé)任。

喜提新制服的導(dǎo)醫(yī)和全體門診護(hù)士精神抖擻、意氣風(fēng)發(fā)，為大家展示門診基礎(chǔ)禮儀，包括站姿、引導(dǎo)、蹲姿、遞接等動(dòng)作，每個(gè)人的動(dòng)作都標(biāo)準(zhǔn)且規(guī)范，展示了良好的禮儀素養(yǎng)。禮儀情景劇展示中，門診各科室自編自導(dǎo)自演，將日常工作中的親身經(jīng)歷以情景劇的形式展現(xiàn)，一幕幕服務(wù)對(duì)話展示出門診工作團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)及對(duì)患者充滿愛心的職業(yè)美德，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好的溝通技巧，舉手投足的暖心服務(wù)。敲鑼打鼓的”門診三句半”節(jié)目更是將活動(dòng)推向高潮。

身著新制服的她們，昂首挺胸，整齊列隊(duì)、以此次儀式為契機(jī)，增強(qiáng)了門診工作者的責(zé)任感、使命感和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，激發(fā)了隊(duì)伍的新活力。

林玉仙主任總結(jié)，此次活動(dòng)展示了門診禮儀的精髓，傳遞了對(duì)醫(yī)務(wù)工作的熱愛和尊重，她肯定了門診部護(hù)士長徐珍珍的工作成效，通過組織、策劃、帶領(lǐng)門診部工作人員一起完成了視覺、聽覺盛宴。同時(shí)對(duì)所有到場的來賓表示感謝。接下來門診部將以此次換裝儀式為新起點(diǎn)，樹立新形象、展現(xiàn)新風(fēng)貌，不斷提升服務(wù)規(guī)范化水平，為患者提供更高品質(zhì)的服務(wù)，一起打造有溫度的門診服務(wù)。