“您可以關(guān)注我院微信號(hào)，在‘超女俱樂(lè)部’里與我們直接溝通……”近日，我院婦產(chǎn)科超聲室創(chuàng)建了一個(gè)醫(yī)患溝通平臺(tái)，在這個(gè)“俱樂(lè)部”里，患者不但可以了解做婦產(chǎn)科B超的預(yù)約、就診流程，還可以直接與“超女”互動(dòng)溝通。

永嘉李女士懷孕28周多了，預(yù)約了半個(gè)月后的三維超聲檢查，她擔(dān)心預(yù)約的時(shí)間太晚了，不知道會(huì)不會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳檢查時(shí)間。于是她打開(kāi)溫州市人民醫(yī)院官方微信，將自己的疑問(wèn)發(fā)送到“超女俱樂(lè)部”溝通欄目里，很快“超女”醫(yī)生就給了科學(xué)的答復(fù)。

年輕的胡女士懷孕不到3個(gè)月，產(chǎn)科醫(yī)生給她開(kāi)了超聲檢查單，胡女士一看是“陰道B超”，頓時(shí)不高興了，因?yàn)樗?tīng)說(shuō)早孕做陰道超聲會(huì)影響胎兒健康，表示自己要投訴醫(yī)生。婦產(chǎn)科B超醫(yī)生了解情況后，將“俱樂(lè)部”里面的一篇專(zhuān)家的科普文章《孕期超聲檢查，疑惑大揭秘》推薦給胡女士，她看了之后，打消了心中的疑慮，表示今后會(huì)一直關(guān)注“超女俱樂(lè)部”，多學(xué)習(xí)孕期科普知識(shí)。

其實(shí)，“超女”是溫州市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科超聲室的醫(yī)護(hù)人員，而“超女來(lái)了”是醫(yī)院青年文明號(hào)發(fā)起的一項(xiàng)公益活動(dòng)，主要是免費(fèi)為基層?jì)D女，尤其是低收入家庭婦女、殘障婦女進(jìn)行婦科檢查及婦科超聲檢查。目前該公益項(xiàng)目已經(jīng)在瑞安、永嘉、樂(lè)清等地開(kāi)展免費(fèi)檢查活動(dòng)。

婦產(chǎn)科超聲室主任水旭娟介紹，在“超女”活動(dòng)中查出許多陽(yáng)性患者需要接受進(jìn)一步治療，為了給這部分基層?jì)D女提供方便，特別開(kāi)設(shè)了“超女俱樂(lè)部”這項(xiàng)“售后服務(wù)”。欄目開(kāi)通后，許多非“超女來(lái)了”公益活動(dòng)的孕產(chǎn)婦及患者也都慕名來(lái)咨詢(xún)交流。

打開(kāi)溫州市人民醫(yī)院官方微信，在“醫(yī)院資訊”菜單里點(diǎn)擊“超女俱樂(lè)部”，可以看到里面有科室介紹、溝通欄、科普知識(shí)、超女風(fēng)采、檢查候診、合作團(tuán)隊(duì)六個(gè)版塊。

水旭娟主任介紹，“科室介紹”包括專(zhuān)家簡(jiǎn)介、超聲項(xiàng)目、預(yù)約和就診流程介紹、便民服務(wù)措施等介紹；“溝通欄”顧名思義，用戶(hù)可以在上面留言提問(wèn)，每天都會(huì)有“超女”進(jìn)行專(zhuān)業(yè)答復(fù)；“科普知識(shí)”里的科普文章都是“超女”精心選取的，這些科普知識(shí)都是孕產(chǎn)婦及患者經(jīng)常咨詢(xún)的問(wèn)題答案；“檢查候診”則可以查詢(xún)預(yù)約時(shí)間，并手機(jī)自助報(bào)到，免去排隊(duì)等候時(shí)間；“合作團(tuán)隊(duì)”包括許多用戶(hù)咨詢(xún)的產(chǎn)科VIP病房和溫州市體檢中心婦科體檢套餐介紹。院辦 黃河