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          醫(yī)院動態(tài)
          本院啟用排隊叫號系統(tǒng)

          作者:邵麗芝 來源:邵麗芝 發(fā)布時間:2007/12/25 9:47:25

          本報訊 (胡珺佶)為方便患者,簡化流程,維持良好的就醫(yī)秩序,醫(yī)院將婦科門診、產(chǎn)科門診、超聲科、婦科B超作為排隊叫號系統(tǒng)的一期實施科室。現(xiàn)已在婦科門診、產(chǎn)科門診試運行。通過一段時間調(diào)整,目前運行良好。

                  病人掛號時可直接選擇醫(yī)師,如沒有指定醫(yī)師,將由自動排隊系統(tǒng)“依少優(yōu)先”原則,直接選擇診室進入排隊叫號系統(tǒng)。病人拿到掛號單就清楚自己就診的診室、序號、醫(yī)生以及等候人數(shù)等信息,可安心在候診室等候,使候診等候更透明。病人根據(jù)電子語音系統(tǒng)及屏幕指示進入相應(yīng)診室就診。凡未叫到的病人即使進入診室,醫(yī)師也無法為她刷卡、看病,從而保證了就診的公平性;改善了各診室的圍觀現(xiàn)象;也更好地保護了患者的隱私。

                 目前,超聲科排隊叫號系統(tǒng)已進入試運行階段,婦科B超、內(nèi)窺鏡室也將相繼推出。系統(tǒng)具有靈活性,有分診臺與醫(yī)生工作站兩種排隊控制功能,還可以按病種分類排隊到各診室。可大大改善分診臺圍觀、病人寧愿站著而不愿坐在候診室等候的現(xiàn)象。
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