7月25日下午，四川大學(xué)華西醫(yī)院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、副研究員廖志林在總商會(huì)六樓會(huì)議室為我們作百年院慶系列學(xué)術(shù)活動(dòng)之《醫(yī)院新聞危機(jī)處置與媒體關(guān)系建設(shè)》講座。黨委書記余建敏、副院長(zhǎng)余穎聰及醫(yī)院中層干部、骨干醫(yī)生、優(yōu)秀青年醫(yī)生、內(nèi)訓(xùn)師、通訊員、服務(wù)督導(dǎo)員等200余人到場(chǎng)聆聽。

在講座中，廖志林部長(zhǎng)以其親身經(jīng)歷的事跡、精彩生動(dòng)的案例分析以及高效的案例處理為我們闡述了醫(yī)院新聞危機(jī)的危害性，以及醫(yī)院新聞危機(jī)及時(shí)處置與媒體關(guān)系建設(shè)的重要性。他提出，在醫(yī)院新聞危機(jī)管理中，正確的危機(jī)管理媒體政策應(yīng)該是與媒體保持暢通的溝通渠道，切實(shí)有效地加強(qiáng)媒體關(guān)系建設(shè)，特別是正確運(yùn)用新媒體時(shí)代的微博、微信等工具的影響力，做好危機(jī)處置，提升醫(yī)院在公眾中的形象地位。

廖部長(zhǎng)也給我們傳遞了一個(gè)非常重要的信息，那就是提供安全、高質(zhì)、舒適的醫(yī)療服務(wù)和及時(shí)有效的患者及家屬溝通，能幫助我們?cè)诿襟w中樹立非常好的威信和形象。希望我們?nèi)w人員能切實(shí)用心服務(wù)、確保安全醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。