EN
          醫(yī)院動態(tài)
          “以病人為中心”體現(xiàn)在哪里? 探尋百年醫(yī)院用心服務的奧秘

          作者:黨政辦 來源:黨政辦 發(fā)布時間:2013/9/13 11:02:11

          今天,溫州市人民醫(yī)院迎來了建院100周年。迎接百年院慶,醫(yī)院會有怎么樣的慶典活動?其實,早在半個月前,不少市民就已經(jīng)感受到了這家百年醫(yī)院獨特的院慶方式——免費掛號半個月。昨天上午,該院又在松臺廣場開展大型義診活動。一家醫(yī)院里涵蓋26個科室的專家齊齊亮相義診現(xiàn)場,這在溫州的義診史上也是不多見的。

          這些,無不折射出這家百年老院的核心價值觀——“以病人為中心”。這不僅是一句口號、一次培訓所能體現(xiàn)的,更多的則是融入溫州市人民醫(yī)院的血脈和文化中?,F(xiàn)在,就跟著記者的腳步一起去探尋吧。

          工欲善其事,必先利其器 多種方法讓患者少受痛苦

          做泌尿外科手術

          從休息1個月到休息3天

          前幾天,在門診中,市人民醫(yī)院泌尿外科主任鮑文朔碰到一個病人,該病人曾經(jīng)在上世紀80年代做過取腎結石手術。他的傷疤在一側肋骨位置,長度足足有十幾厘米長。旁邊的幾個病人看了嚇一大跳,問現(xiàn)在做腎結石手術,還需要開這么長的刀嗎?鮑主任笑說,現(xiàn)在做腎結石都不需要開刀了。而且最重要的是,以前手術后需要臥床休息1個月,現(xiàn)在3天就可康復出院了。

          一臺手術,反映時代的變遷,也更加反映了醫(yī)學的進步,以及醫(yī)院在為減少患者痛苦方面所做的努力。

          進入微創(chuàng)時代,很多市民都知道現(xiàn)在很多手術不需要開刀,只需要在身上打幾個小洞就可以了。而在泌尿外科的手術中,連小洞都不需要了,直接從尿道口進入;沒有了以前的手術刀,現(xiàn)在用的是直徑僅為3毫米的“軟鏡”:由于腎臟里面有多個完完全全的小“房間”,這種特殊的工具,就是能在進入腎臟后,頭部可以180度進行彎曲,通過多方向操作,也就是能做到360度無死角地清除腎結石了。

          不麻醉也能無痛苦地做胃鏡嗎

          不僅能,而且還能邊檢查邊說話

          有一些檢查,你不得不做,卻需要鼓足足夠大的勇氣去做。首當其沖的就是胃鏡檢查。

          普通的胃鏡檢查,讓你嘔吐到底;做無痛胃鏡吧,老年患者又擔心麻醉風險。但是在市人民醫(yī)院做胃鏡,卻可以跟其他如B超、拍片檢查一樣,感受不到太多的痛苦。這是為什么?

          該院消化內(nèi)科主任鄭亮介紹,因為考慮到病人的感受,他們特意引進Olympus鼻胃鏡,該鏡直徑只有4.9mm,僅普通筷子頭端粗細,是目前全市所用最細的鼻胃鏡。超細鏡子通過鼻腔經(jīng)咽部進入食道及胃,避開了對舌根部的刺激,病人在檢查中幾乎沒有惡心、嘔吐等不適感。另外,在檢查中醫(yī)師還可與患者進行交談、溝通,緩解了患者的緊張情緒。

          最近,鄭亮主任所帶的一碩士生研究了高齡老年患者普通胃鏡、麻醉胃鏡、鼻胃鏡檢查的身體反應,結論是鼻胃鏡極大地減輕了患者胃鏡檢查時的痛苦感,有心腦血管方面疾病的高齡老年患者特別得益于鼻胃鏡檢查,她的畢業(yè)論文在省市專家組織的論文答辯中獲高度好評。

          肝結石取不干凈怎么辦

          小小銀針有神威

          近日,有個患肝內(nèi)多發(fā)膽管結石的病人在市人民醫(yī)院普外科順利出院。原來,該病人之前去上海做了四五次手術,但是由于結石多,且藏匿得太深,每次都留有結石“尾巴”,怎么也取不干凈,于是經(jīng)常復發(fā)疾病。此次,市人民醫(yī)院普外科主任潘江華卻輕而易舉地把他剩余的結石一掃而光。有什么訣竅嗎?

          對此,潘主任介紹,所謂“工欲善其事,必先利其器”,其實他們只是借助了一種特殊的工具——膽道子母鏡。這種工具直徑特別細,比普通的膽道鏡細了一半,直徑只有2.65毫米,可謂是細如銀針。它可以從十二指腸進入,還可以順著各種管道,如PTCD穿刺管、T管等進入。找到結石后,通過鈥激光碎石,結石也就無處遁形了。而且針對很難碎的高位肝內(nèi)多發(fā)結石,也一樣做到快速、有效,明顯縮短住院康復時間。

          急診科醫(yī)生=全科醫(yī)生+專業(yè)特長醫(yī)生多面手詮釋“時間就是生命”

          市人民醫(yī)院被授予“溫州市交通事故急救綠色通道中心醫(yī)院”稱號。對于急救,更加凸顯了他們的人性化服務。

          前不久的深夜,市人民醫(yī)院急診科接到了一名車禍病人。在急救過程中,病人除了有全身骨折,還因為之前就有心腦血管疾病,出現(xiàn)心律失常,需要臨時安裝心臟起搏器。在以往,就需要臨時通知心內(nèi)科醫(yī)生過來安裝臨時起搏器。但是,如今,該急診科醫(yī)生當中就有專攻心腦血管疾病的,當場就給病人進行了安裝。不同的手術,由一個醫(yī)生完成,這讓病人家屬連說“真快速”。

          該院急診科主任陳新國介紹,1988年,市人民醫(yī)院剛剛成立急診科時,還沒有固定的急診科醫(yī)生,所有的醫(yī)生都是各個科室輪轉的。每當有急診病人送過來時,醫(yī)生都需要單兵作戰(zhàn)。而且如果需要其他科室醫(yī)生會診,還要半夜把這些醫(yī)生從家里叫過來。自2006年開始,在他的帶領下,急診科開始組建專業(yè)化團隊,圍繞一個危重癥病人,就有一個搶救小組。而且一個急診科醫(yī)生不僅是全科醫(yī)生,還有??铺亻L,一個急診科醫(yī)生可以在神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、心內(nèi)科方面有專長。目前,他們的急診科也是全市唯一一個全部由急診科專業(yè)醫(yī)生上崗的科室。

          “迷你寶寶”見證 “瓜熟蒂落”背后的艱辛

          每年,在市人民醫(yī)院的產(chǎn)科有一萬多個新生兒出生。生命的誕生是瓜熟蒂落的過程,但是對不少人來說,在這背后,還有很多艱辛;十月懷胎的過程中,包含了婦產(chǎn)科、新生兒科以及超聲科等醫(yī)護人員特別的呵護。

          8月28日,平常的一天,忙碌的工作開始了。市人民醫(yī)院醫(yī)師辦公室里突然傳出一陣歡呼聲。原來是黃女士一家來了。只見黃女士的孩子正在展示才藝:背詩歌、英語……兩周歲多的孩子,能做到這些,也許你會覺得不足為奇。但這個孩子當時只有25周就早產(chǎn)出生了,現(xiàn)在卻這么健康、聰明,不能不說是一種奇跡。

          孩子的母親黃女士曾是市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科的一名復發(fā)性流產(chǎn)患者,曾先后三次于孕5個多月時自然流產(chǎn),她的宮頸曾因肌瘤做過手術,伴宮頸機能不全。第4次懷孕17周時,宮頸肌瘤復發(fā),該院婦產(chǎn)科主任醫(yī)師沈曉露給她做了“宮頸肌瘤剔除術加宮頸環(huán)扎術”。好不容易等到25周,由于肌瘤增大,黃女士還是早產(chǎn)了,當時新生兒體重僅有1.56斤。經(jīng)過新生兒科的精心呵護,這個“迷你寶寶”順利闖過了諸如顱內(nèi)出血、視網(wǎng)膜病變、肺炎、各器官發(fā)育不好、呼吸困難等難關,3個月后健康出院。

          近期,該院又推出在三維超聲下的聲學造影,主要用于評估輸卵管的通暢性。這樣的情況下,馬上要準備懷孕的女性就可以不用擔心被射線影響了。

          心內(nèi)科醫(yī)生 既能上演“生死時速” 又能和風細雨進行健康教育

          心臟就像一臺發(fā)動機,而心臟表面的冠狀動脈就如發(fā)動機內(nèi)的油路,一旦冠狀動脈血流中斷,心臟也就不能正常工作了。遇到這樣的病人,不管是白天還是深夜,必須及時救治。心血管內(nèi)科醫(yī)生經(jīng)常上演這種“生死時速”的驚險場面。

          就在昨天夜里12點,急診來了一位胸痛的病人,當時病人神志淡漠,心率達230次/分,血壓只有60/40mmHg。檢查發(fā)現(xiàn)患者極有可能是急性前壁心肌梗塞,需馬上進行冠狀動脈造影術以明確診斷。這時,相關的醫(yī)護人員30分鐘內(nèi)集中手術室,心內(nèi)科醫(yī)生采用目前先進的設備與技術,給病人開通閉塞了的血管,“油管”通暢了,“發(fā)動機”又能正常工作了。

          市人民醫(yī)院心內(nèi)科王毅說,其實,急性心肌梗塞是可預防的,但老百姓不重視預防,或不知道如何去預防。如果將高血壓、高血脂、糖尿病等疾病控制理想,血管發(fā)生急性閉塞的可能性就大大減少;改善吸煙、高鹽飲食、不運動等不良生活習慣,心肌梗塞的發(fā)生也會減少。近年來,市人民醫(yī)院心內(nèi)科團隊通過積極的健康教育,廣泛的宣傳,希望有效控制心血管危險因素,預防血管閉塞事件的發(fā)生。

          “以病人為中心”,把方便讓給病人,把病人的需求視為醫(yī)院的追求,有效促進醫(yī)院服務質(zhì)量再提高,確保醫(yī)療安全。這也許就是這家百年醫(yī)院在時光變遷與滄桑砥礪中至精至誠的體現(xiàn)吧。胡海珍/文 張靜/攝(轉載自《溫州晚報》)

           

          国产精品综合高清在线观看,日本精品网站在线,亚洲女同成AV人片在线观看,国产成人在线a区