一、認真學習與實踐江澤民同志“三個代表”的重要思想，加強行風建設，做到完善監(jiān)督，常抓不懈。

二、建立健全各項規(guī)章制度，堅持樹立“病人至上”的價值觀，以德取勝。

三、加強行風上的監(jiān)督，聘請社會行風監(jiān)督員、院內信用監(jiān)督員，定期召開行風座談會，及時掌握行風建設動態(tài)的行風情況。

四、設立門診、住院部投訴箱，投訴信訪做到專人負責，熱情接待。

五、加強醫(yī)院社會承諾的監(jiān)督。增強服務窗口的態(tài)度，一律掛牌上崗，醫(yī)療費用嚴格執(zhí)行物價收費標準的監(jiān)督。

六、積極參加各種招標，加強監(jiān)督的力度，監(jiān)督重要崗位、部門定期的書面思想匯報及制度的落實。

七、定期對門診、住院、出院病員的問卷調查，嚴格查處不正之風狠剎紅包、回扣、亂收費等問題，落實獎懲制度。